Betrug abwehren und Zahlungsausfälle vermeiden
3-D-Secure-PLUS - Kreditkartenzahlungen noch sicherer
Kartenzahlung mit 3-D-Secure
Im 3-D-Secure-Verfahren gibt der Kunde zusätzlich zu seinen übrigen Angaben einen Identifikations-Code ein. Dieser Code ist in keiner Weise auf der Kreditkarte vermerkt oder gespeichert, und darf nur dem Karteninhaber bekannt sein. Somit kann eine missbräuchliche Nutzung der Karte ausgeschlossen werden. In der Folge kann der Karteninhaber die Kreditkartentransaktion später nicht mehr rückgängig mit der Begründung rückgängig machen, dass er die Karte nicht selbst genutzt habe.
Das Verfahren 3-D-Secure wird bei Kreditkartentransaktionen im Internet als zusätzliches Sicherheitsinstrument eingesetzt. Bei Visa heißt es „Verified by Visa“, bei MasterCard „MasterCard SecureCode“.
Für den Einsatz von 3-D-Secure wird ein Software-Modul benötigt, das die 3-D-Secure-Authentifizerung steuert, ein so genanntes Merchant Plug-in (MPI). EOS Payment Solutions stellt Ihnen gerne ein von Visa und MasterCard freigegebenes MPI zur Verfügung.
Die Haftungsumkehr: Ihre Vorteile
Für Sie als Händler hat die Teilnahme an 3-D Secure einen besonderen Vorteil: Sofern Sie an 3-D Secure teilnehmen, sind Sie als Händler gegen Rückbuchungen (Chargebacks) geschützt, die wegen Kreditkartenmissbrauchs oder nachträglichen Bestreitens einer Zahlung eingereicht werden, und zwar unabhängig davon, ob der Karteninhaber 3-D Secure verwendet oder nicht. In der Regel muss dann die Karten herausgebende Bank die Haftung übernehmen.
Kosten sparen durch 3-D-Secure
Durch den Einsatz von 3-D Secure können Sie hohe Chargeback-Gebühren einsparen. Das folgende Beispiel zeigt, wie schnell sich der Einsatz von 3-D-Secure für Sie lohnen kann:
3-D-Secure PLUS - das Plus für die Sicherheit
Auch im 3-D-Secure-Online-Prozess können technische Störungen auftreten. einer Störung in der Kommunikation mit den Servern der Kreditkartenorganisationen, kann das zu einer fehlerhaften Verarbeitung führen. Durch technisch bedingten Fehler, aber auch bei der Erkennung einer nicht von 3-D Secure unterstützten kartenherausgebenden Bank, kann die Transaktion nicht als 3-D Secure gesichert beim Acquirer eingereicht werden.
Bei Einsatz von 3-D Secure würde im Falle einer Störung des 3-D-Secure-Prozesses die Autorisierungsanfrage trotzdem verarbeitet werden. Die Zahlung würde dann jedoch als reine SSL-Transaktion ohne 3-D-Secure-Sicherung eingereicht werden. Für diese Transaktion würde also die Haftungsumkehr im Falle eines Chargeback nicht greifen.
Mit 3-D Secure Plus ermöglicht EOS Payment Solutions Ihnen die Definition einer Entscheidungsmatrix. Damit wird die weitere Transaktionsverarbeitung, je nach Ergebnis der 3-D-Secure-Prüfung, entsprechend Ihren Vorgaben gesteuert. Wenn Sie z. B. größten Wert auf Zahlungssicherheit legen, können Sie die Transaktionsverarbeitung so definieren, dass über Ihr Terminal ausschließlich 3-D-Secure-Transaktionen akzeptiert werden, während andere Transaktionen mit einem entsprechenden Hinweis abgelehnt werden.
